مرحبًا بكم في أكاديمية لغتي. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات المتاحة من خلاله.
باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع للأغراض التعليمية والشخصية المشروعة فقط.
يتعهد المستخدم بعدم استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى تعطيله، أو الإضرار بمحتواه، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو الأنظمة الخاصة بالموقع.
يحق لإدارة الموقع إيقاف أو حظر أي حساب يثبت استخدامه بطريقة مخالفة لهذه الشروط.
2. إنشاء الحساب
قد تتطلب بعض خدمات الموقع إنشاء حساب شخصي.
يتحمل المستخدم مسؤولية:
- إدخال معلومات صحيحة وحديثة.
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول.
- عدم مشاركة الحساب مع أشخاص آخرين.
- إبلاغ إدارة الموقع عند الاشتباه في استخدام الحساب دون إذن.
جميع الأنشطة التي تتم من خلال الحساب تُعد مسؤولية صاحب الحساب ما لم يتم إبلاغنا بوجود استخدام غير مصرح به.
3. المنتجات والخدمات التعليمية
يوفر الموقع مجموعة من المنتجات والخدمات التعليمية، والتي قد تشمل:
- الكتب الإلكترونية.
- الكتب القابلة للتحميل.
- أوراق العمل والملفات التعليمية.
- الدورات والحصص التعليمية.
- الخطط والاشتراكات التعليمية.
قد تختلف مدة الوصول وطريقة الاستخدام حسب المنتج أو الخطة الموضحة في صفحة الشراء.
4. الكتب والمحتوى الرقمي المحمي
بعض الكتب والملفات المتوفرة على الموقع تكون مخصصة للقراءة الإلكترونية داخل الموقع فقط، ولا تكون متاحة للتحميل.
يُمنع منعًا باتًا:
- تحميل أو نسخ المحتوى المحمي بطرق غير مصرح بها.
- تصوير أو تسجيل أو إعادة نشر صفحات الكتب.
- مشاركة الحساب أو المحتوى مع الآخرين.
- بيع أو توزيع الملفات أو المواد التعليمية.
- محاولة تجاوز وسائل الحماية الموجودة بالموقع.
قد يتم وضع علامة مائية تحتوي على بيانات المستخدم على بعض صفحات المحتوى بهدف حماية حقوق الملكية الفكرية.
وفي حالة اكتشاف أي محاولة للنسخ أو المشاركة غير المصرح بها، يحق لإدارة الموقع إيقاف الحساب دون تعويض واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوقها.
5. الأسعار والدفع
تظهر أسعار المنتجات والخدمات على الموقع قبل إتمام عملية الشراء.
يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة بالموقع، وقد تختلف وسائل الدفع حسب الدولة أو نوع المنتج.
لا يُعتبر الطلب مكتملًا إلا بعد تأكيد نجاح عملية الدفع.
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل الأسعار أو تقديم عروض وخصومات في أي وقت، ولا تؤثر التعديلات على الطلبات التي تم دفع قيمتها بالفعل.
6. تفعيل الطلبات
يتم تفعيل المنتجات الرقمية أو الاشتراكات تلقائيًا أو خلال المدة الموضحة بعد نجاح عملية الدفع.
في بعض الحالات، قد يحتاج الطلب إلى مراجعة أو تأكيد يدوي قبل التفعيل.
إذا تأخر تفعيل الطلب بسبب مشكلة فنية، يمكن للمستخدم التواصل مع الدعم، وسيتم التحقق من الطلب والعمل على تفعيله في أقرب وقت ممكن.
7. الاشتراكات ومدة الوصول
تبدأ مدة الاشتراك أو الخطة التعليمية من تاريخ التفعيل، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج.
بعد انتهاء مدة الاشتراك، قد يتوقف وصول المستخدم إلى المحتوى المرتبط بالخطة، ما لم يتم تجديد الاشتراك.
الحصص أو المزايا غير المستخدمة خلال مدة الاشتراك قد تنتهي بانتهاء الخطة، وفقًا للتفاصيل الموضحة عند الشراء.
8. سياسة الاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع لسياسة الاسترجاع المنشورة في الصفحة المخصصة لذلك على الموقع.
ونظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، قد لا يكون الاسترجاع متاحًا بعد:
- فتح أو تحميل الملف.
- بدء مشاهدة الدورة أو المحتوى.
- تفعيل الكتاب الإلكتروني.
- الاستفادة من الحصص أو الخدمات التعليمية.
يتم التعامل مع كل طلب وفقًا لحالته وبما يتوافق مع سياسة الاسترجاع المعتمدة.
9. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الكتب، النصوص، التصميمات، الصور، الفيديوهات، أوراق العمل، العلامات التجارية والمواد التعليمية، مملوكة للموقع أو لأصحاب الحقوق المتعاونين معه.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو تعديل أو نشر أي جزء من المحتوى دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
شراء المنتج يمنح المستخدم حقًا شخصيًا ومحدودًا في استخدامه، ولا يعني انتقال ملكية المحتوى أو حقوق نشره إلى المستخدم.
10. حسابات الأطفال
عند إنشاء حساب أو شراء منتج لصالح طفل، يكون ولي الأمر مسؤولًا عن:
- الإشراف على استخدام الطفل للموقع.
- صحة البيانات المقدمة.
- اختيار المحتوى المناسب لعمر الطفل.
- متابعة الحصص والأنشطة التعليمية.
11. الحصص والمواعيد التعليمية
في حالة وجود حصص مباشرة، يلتزم المستخدم بالحضور في الموعد المحدد.
قد تخضع إعادة جدولة أو إلغاء الحصص لشروط يتم توضيحها عند الحجز.
قد تعتبر الحصة مستخدمة إذا لم يحضر الطالب دون إشعار مسبق خلال المدة المحددة للإلغاء.
وفي حال إلغاء الحصة من جانب المعلم أو إدارة الموقع، يتم تحديد موعد بديل أو إعادة الحصة إلى رصيد المستخدم.
12. الروابط والمواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.
لا تتحمل إدارة الموقع مسؤولية محتوى أو سياسات أو خدمات هذه المواقع، ويكون استخدامها على مسؤولية المستخدم.
13. الأعطال والتحديثات
نبذل جهدنا للحفاظ على عمل الموقع بصورة مستقرة وآمنة، ولكن قد تتوقف بعض الخدمات مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأعطال الخارجة عن إرادتنا.
لا تتحمل إدارة الموقع مسؤولية أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن توقف مؤقت أو مشكلة تقنية، مع التزامنا بمحاولة معالجة المشكلات في أسرع وقت ممكن.
14. تعديل الشروط والأحكام
يحق لإدارة الموقع تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على الشروط الجديدة.
15. إيقاف الحساب
يحق لإدارة الموقع تعليق أو إلغاء حساب المستخدم في الحالات التالية:
- مخالفة الشروط والأحكام.
- مشاركة الحساب أو المحتوى بشكل غير مصرح به.
- محاولة اختراق الموقع أو تجاوز أنظمة الحماية.
- استخدام بيانات دفع غير صحيحة أو مشبوهة.
- الإساءة إلى المعلمين أو فريق الدعم أو المستخدمين الآخرين.
16. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا أو عبر بيانات التواصل الموضحة على الموقع.